Datenschutzerklärung

Stand: 1. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie die App Scanlane für iPhone und iPad („Scanlane“ oder „die App“) und die Website scanlane.app mit personenbezogenen Daten umgehen.

Kurz gesagt

• Scanlane verarbeitet deine Dokumente auf deinem Gerät. Scannen, Texterkennung (OCR), PDF-Erstellung und die KI-Funktionen laufen lokal auf deinem iPhone oder iPad.
• Wir erhalten niemals deine Dokumente, Fotos, erkannten Texte oder Unterschriften.
• Es gibt kein Konto, keine Werbung, keine Analyse, kein Tracking und kein SDK von Drittanbietern in der App.
• Daten verlassen dein Gerät nur, wenn du es willst: wenn du iCloud Drive nutzt (betrieben von Apple), wenn du ein Abo kaufst (abgewickelt von Apple), wenn du iOS erlaubst, Absturzberichte mit App-Entwicklern zu teilen (abgewickelt von Apple), oder wenn du uns eine E-Mail schreibst.
• Das Datenschutz-Label von Scanlane im App Store lautet „Keine Daten erfasst“.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Neltacore, LLC
1908 Thomes Avenue
Cheyenne, WY 82001
USA
E-Mail: support@scanlane.app

Die Neltacore, LLC ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA (Wyoming). Weil wir Scanlane Menschen in der EU anbieten, gilt die DSGVO für unsere Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten. In allen Datenschutzfragen kannst du dich direkt an uns wenden, auf Deutsch oder Englisch.

Weitere Angaben findest du in unserem Impressum: scanlane.app/de/impressum

2. Die App: Deine Dokumente bleiben auf deinem Gerät

Scanlane arbeitet auf deinem Gerät. Wir betreiben keine Server für die App und haben keinen Zugriff auf das, was du damit erstellst. Das gilt für:

• Kamera: Scanlane nutzt die Kamera nur, solange der Scanner geöffnet ist, um die Kanten eines Dokuments zu finden und es aufzunehmen.
• Fotos und Dateien: Beim Import wählst du Fotos oder Dateien im Auswahlfenster von iOS aus. Scanlane erhält nur die Inhalte, die du auswählst, und braucht keinen Zugriff auf deine gesamte Fotomediathek.
• Texterkennung, durchsuchbare PDFs und Office-Export: Diese Funktionen laufen auf deinem Gerät, mit Apples Frameworks Vision und PDFKit und mit eigenem Code von Scanlane.
• KI-Funktionen (zum Beispiel Zusammenfassungen oder Fragen zu einem Dokument): Dafür nutzt Scanlane Apples Sprachmodell auf dem Gerät (Apple Foundation Models). Deine Dokumente werden weder an uns noch an einen KI-Anbieter gesendet. Die Funktionen gibt es nur auf Geräten, die Apple Intelligence unterstützen.
• Übersetzung: Dafür nutzt Scanlane Apples Übersetzungs-Framework auf dem Gerät. iOS lädt dafür eventuell Sprachpakete von Apple herunter; der Text, den du übersetzt, bleibt auf deinem Gerät.
• Suche: Der Suchindex wird auf deinem Gerät gespeichert. Wenn du es erlaubst, kann iOS deine Dokumente in der Spotlight-Suche auf demselben Gerät anzeigen.
• App-Sperre mit Face ID oder Touch ID: iOS prüft dein Gesicht oder deinen Fingerabdruck. Scanlane erfährt nur, ob die Prüfung erfolgreich war, und erhält keine biometrischen Daten.
• Erinnerungen: Mitteilungen, zum Beispiel vor dem Ende deines kostenlosen Probezeitraums, werden auf deinem Gerät geplant. Es gibt keinen Push-Server.
• Unterschriften, Einstellungen und Dokumentdetails werden im Speicher der App auf deinem Gerät abgelegt.
• Foto-Metadaten: Wenn du Bilder exportierst oder teilst, entfernt Scanlane standardmäßig Kamera-Metadaten wie den Aufnahmeort.

Den Zugriff auf Kamera, Fotos und Mitteilungen kannst du jederzeit in der App „Einstellungen“ von iOS unter Scanlane ändern. Deine Daten kannst du jederzeit löschen, indem du Dokumente in der App löschst oder die App entfernst.

3. iCloud Drive (optional)

Wenn du in Scanlane den iCloud-Speicher einschaltest, werden deine Dokumente als normale Dateien im Ordner „Scanlane“ in deinem iCloud Drive gespeichert, zusammen mit den Angaben, die für den Abgleich nötig sind (zum Beispiel Ordnernamen). Apple gleicht sie mit deinen anderen Geräten ab, die denselben Apple Account verwenden.

iCloud ist ein Dienst, den Apple dir auf Grundlage deines Vertrags mit Apple anbietet. Es gilt die Datenschutzrichtlinie von Apple: apple.com/de/legal/privacy. Wir haben keinen Zugriff auf deine iCloud. Wenn du den erweiterten Datenschutz für iCloud aktivierst (sofern verfügbar), ist dein iCloud Drive Ende-zu-Ende-verschlüsselt: support.apple.com/de-de/102651

Du kannst den iCloud-Speicher jederzeit in den Einstellungen von Scanlane ausschalten und die Dateien in der App „Dateien“ verwalten oder löschen.

4. Käufe und Abos

Scanlane Pro wird über Apples App Store verkauft (In-App-Kauf). Apple verarbeitet die Zahlung und die Daten deines Apple Accounts als eigenständig Verantwortlicher. Es gelten die Datenschutzrichtlinie von Apple und die Bedingungen der Apple Mediendienste. Deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Daten deines Apple Accounts und deine Zahlungsdaten erhalten wir nicht.

Um zu prüfen, ob Scanlane Pro aktiv ist, fragt die App auf deinem Gerät Apples StoreKit-Dienst ab. Apple stellt uns in App Store Connect Verkaufs- und Abo-Berichte zur Verfügung (zum Beispiel die Zahl der Probezeiträume, Abos und Kündigungen pro Land). Aus diesen Berichten erfahren wir nicht, wer du bist.

Erstattungen und die Familienfreigabe wickelt Apple ab.

5. Absturzberichte und Statistiken von Apple (optional)

Wenn du in iOS „Mit App-Entwicklern teilen“ eingeschaltet hast (Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Analyse & Verbesserungen), stellt Apple uns Absturzberichte und Nutzungsstatistiken zur Verfügung. Sie lassen keinen Rückschluss auf deine Person zu und enthalten keine Dokumente. Wir nutzen sie nur, um Fehler zu finden und zu beheben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine stabile, zuverlässige App. Du kannst das Teilen jederzeit an derselben Stelle ausschalten.

6. Kein Tracking, keine Werbung, keine Dritten

• Scanlane enthält keine SDKs von Drittanbietern für Analyse, Werbung, Absturzberichte oder Attribution.
• Scanlane nutzt keine Werbe-ID und verfolgt dich nicht über Apps oder Websites hinweg.
• Wir erstellen keine Profile und verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten.
• Die App verbindet sich nur mit Diensten von Apple: dem App Store, iCloud und iOS-Funktionen wie dem Laden von Sprachpaketen. Links zu unserer Website öffnen sich in deinem Browser.

Falls wir jemals eine Funktion einführen, die Daten von deinem Gerät sendet, ist sie freiwillig, in der App deutlich gekennzeichnet und in dieser Erklärung beschrieben, bevor sie verfügbar ist.

7. Wenn du uns eine E-Mail schreibst

Du kannst uns aus der App heraus schreiben (Einstellungen › Hilfe › Support kontaktieren) oder direkt an support@scanlane.app. Wir verarbeiten dann deine E-Mail-Adresse, deinen Namen, falls du ihn angibst, deine Nachricht und etwaige Anhänge, und zwar nur, um deine Anfrage zu beantworten. Du musst uns diese Daten nicht geben, ohne deine E-Mail-Adresse können wir dir aber nicht antworten.

Diagnosedaten (optional): In der App kannst du eine Diagnosedatei anhängen. Diese Option ist standardmäßig ausgeschaltet, und du siehst den Inhalt, bevor du ihn sendest. Die Datei enthält technische Angaben wie App-Version, iOS-Version, Gerätemodell, Sprache, relevante Einstellungen und aktuelle Fehlermeldungen. Sie enthält keine Dokumente, Bilder oder erkannten Texte.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage die App oder dein Abo betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist es, deine Fragen zu beantworten.

Benachrichtigung zum Start: Wenn du uns über unsere Website schreibst, um zu erfahren, wann Scanlane verfügbar ist, nutzen wir deine E-Mail-Adresse nur für diese eine Nachricht und löschen sie danach. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen, indem du uns schreibst.

E-Mails an support@scanlane.app empfängt Cloudflare, Inc. (Cloudflare Email Routing) und leitet sie unverändert an unser Postfach weiter, das ein E-Mail-Anbieter betreibt. Beide verarbeiten die E-Mails in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).

Wir löschen Support-E-Mails, sobald deine Anfrage erledigt ist, spätestens 12 Monate nach unserer letzten Nachricht, es sei denn, wir müssen sie aufgrund gesetzlicher Pflichten länger aufbewahren.

Bitte hänge Dokumente nur an, wenn sie für die Beantwortung wirklich nötig sind.

8. Diese Website

Hosting: Unsere Website wird von Railway Corporation, 548 Market St PMB 68956, San Francisco, California 94104, USA („Railway“) gehostet, die als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung tätig ist (Art. 28 DSGVO). Der Server, der die Website ausliefert, läuft in Railways Region „EU West“ in Amsterdam, Niederlande.

Serverdaten: Wenn du eine Seite aufrufst, sendet dein Browser automatisch technische Daten: deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite sowie Browser und Betriebssystem (User-Agent). Diese Daten sind technisch nötig, um die Seite auszuliefern; ohne sie kann die Website nicht angezeigt werden. Unser eigener Webserver schreibt keine Zugriffsprotokolle. Railways Netzwerk erfasst Anfragen in seinen HTTP-Protokollen (unter anderem IP-Adresse, User-Agent, aufgerufene Seite und Statuscode), um den Dienst zu betreiben und vor Angriffen zu schützen. Diese Protokolle werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Deine Anfrage erreicht zuerst den Netzwerkstandort von Railway, der dir am nächsten liegt, und wird dann an unseren Server in der EU weitergeleitet. Wenn du dich außerhalb der EU befindest, kann dieser Netzwerkstandort ebenfalls außerhalb der EU liegen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung der Website.

Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website verwendet keine Cookies, keinen lokalen Speicher, keine Analyse, keine Zählpixel, keine externen Schriftarten, keine externen Skripte und keine eingebetteten Inhalte. Die Startseite lädt ein kleines Skript von unserem eigenen Server, nur damit die Menüs und die Pause-Taste des Videos funktionieren und die Animation in der Fußzeile startet. Das Skript speichert nichts und sendet nichts. Wir speichern keine Informationen auf deinem Gerät und lesen keine aus.

Links: Links zu anderen Websites, zum Beispiel zu Apple, führen zu deren eigenen Datenschutzerklärungen.

9. Empfänger

• Apple als eigenständig Verantwortlicher: Käufe im App Store, iCloud (wenn du es nutzt) und Absturzberichte (wenn du sie erlaubst).
• Railway als unser Auftragsverarbeiter: Hosting dieser Website.
• Cloudflare, Inc. als unser Auftragsverarbeiter: Empfang und Weiterleitung der E-Mails an support@scanlane.app (Cloudflare Email Routing).
• Unser E-Mail-Anbieter als unser Auftragsverarbeiter: unser E-Mail-Postfach.

Unsere Auftragsverarbeiter dürfen die Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und sind vertraglich verpflichtet, sie zu schützen (Art. 28 DSGVO). Sonst erhält niemand personenbezogene Daten von uns. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

10. Übermittlung außerhalb der EU

Die Neltacore, LLC hat ihren Sitz in den USA. Der Server unserer Website läuft in der EU. In diesen Fällen ist ein Land außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) betroffen:

• Deine E-Mails an uns erhält die Neltacore, LLC, ein Unternehmen in den USA. Wir verarbeiten sie wie in Abschnitt 7 beschrieben und im Einklang mit der DSGVO.
• Cloudflare, Inc. sitzt in den USA und ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung beruht auf dem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO).
• Unser E-Mail-Anbieter kann E-Mails auch außerhalb der EU verarbeiten. Soweit er das tut, beruht die Übermittlung auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO) oder auf den Standardvertragsklauseln der EU (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Railway ist ein US-Unternehmen und kann aus den USA auf Daten zugreifen, zum Beispiel für Support oder Sicherheit. Railway ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich enthält unser Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Railway die Standardvertragsklauseln der EU (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Apple verarbeitet Daten in eigener Verantwortung und kann sie auch außerhalb der EU verarbeiten. Einzelheiten stehen in der Datenschutzrichtlinie von Apple.

11. Deine Rechte

Nach der DSGVO hast du das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, kannst du jederzeit aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Um deine Rechte auszuüben, schreib uns an support@scanlane.app. Da wir keine Daten aus der App speichern, können wir dich über die App in der Regel nicht identifizieren. Die Daten auf deinem Gerät und in deiner iCloud hast du selbst in der Hand: Du kannst sie in der App, in der App „Dateien“ oder durch Löschen der App entfernen. Es gibt kein Konto, das gelöscht werden müsste.

Beschwerderecht: Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in der EU beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem du wohnst oder arbeitest oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. Eine Liste aller Aufsichtsbehörden in der EU: edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_de. Die Aufsichtsbehörden in Deutschland: bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html

12. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir nutzen keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

13. Kinder

Scanlane erhebt von niemandem personenbezogene Daten, auch nicht von Kindern. Wenn uns ein Kind eine E-Mail schreibt, behandeln wir die Nachricht wie in Abschnitt 7 beschrieben.

14. Sicherheit

Deine Dokumente liegen im geschützten Speicher der App auf deinem Gerät. iOS verschlüsselt diesen Speicher, wenn dein Gerät mit einem Code geschützt ist. Zusätzlich kannst du Scanlane mit Face ID, Touch ID oder deinem Gerätecode sperren. Unsere Website wird nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert.

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die App, die Website oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung findest du immer unter scanlane.app/de/privacy und in der App. Das Datum oben zeigt die letzte Änderung.

16. Kontakt

Fragen zum Datenschutz: support@scanlane.app